· Liderazgo y Empowerment.
· Motivación.
· Desarrollo directivo.
· Desarrollo humano.
· Negociación.
· Planeación estratégica.
· Comunicación.
· Desarrollo, cultura y clima organizacional.
· Administración del cambio.
· Programación neurolingüistica.
· Negociación y manejo de conflictos.
· Administración del tiempo.
· Habilidades gerenciales.
· Servicio al cliente.
· Solución de problemas.
· Equipos auto-administrables.
· Sistemas de inventario.
· KANBAN.
· Distribución de almacenes.
· Análisis financiero.
· Análisis de riesgo.
· Planeación y control presupuestal.
· Solución de problemas.
· Medición de indicadores.
· Análisis y optimización del proceso.
· PCP.
· Control estadístico del proceso.
· Lean manufactory.
· Costos.
· Análisis de riesgos.
· Reingeniería.
· Tiempos y movimientos.
· Ruta crítica.
· Solución de problemas.
· Medición de indicadores.
· Sensibilización e introducción a las Normas ISO 9000.
· Análisis e interpretación de la norma ISO 9001:2008 y versión 2015.
· Análisis e interpretación de la norma ISO 18001 (OHSAS).
· Análisis e interpretación de la norma ISO 14001:2015.
· Análisis e interpretación de la norma TS.
· Aplicación de acciones solución de problemas.
· Los 8 principios de la calidad.
· Calidad enfocada al cliente, calidad en el servicio y ¿Qué es un cliente?.
· Introducción a los sistemas de calidad.
· Metodología de las 5’s.+ 1 y 9 “S”.
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